¿Debe ser un sitio web ergonómico o bien diseñado? A primera vista, tendemos a juzgar un sitio web por su apariencia. Por lo tanto, podríamos estar tentados a pensar que la forma en que se diseña un sitio web es el aspecto más importante de todos en el marketing digital. Sin embargo, ¿por qué tendemos a enfadarnos cuando navegamos en un sitio web cuyo diseño está bien hecho, pero en el que parece que no podemos encontrar lo que buscamos?
La respuesta: un sitio web debe ser ergonómico si quieres que tus invitados se sientan cómodos en él.
En primer lugar, debemos mencionarlo: como la lectura online es mucho más exigente que la lectura en papel, la mayoría de los usuarios de Internet hojean la información.
En ese sentido, el reto reside en asegurarse de que sus invitados encuentren la información y comprendan los principios ergonómicos del sitio web en pocos segundos.
La eficiencia de cualquier sitio web conduce a una satisfacción relativa por parte del usuario. Por lo tanto, un sitio web bien concebido es generalmente hecho a la medida de su público objetivo. Por ejemplo, la ergonomía de un sitio web para niños se adaptará a esta clientela (escenario de navegación muy simplificado, menús sencillos, pequeños fragmentos de contenido textual, botones de llamada a la acción en forma de grandes iconos con un color distinto para cada uno de ellos, etc.).
Sin embargo, no es prudente olvidar por completo el diseño en favor de la ergonomía. De hecho, si un sitio web tiene una ergonomía de alta calidad, pero una identidad visual muy pobre, el usuario estará igual de confundido.
En la agencia de publicidad Limón Publicidad creen sinceramente que la ergonomía juega un papel importante en la eficiencia de un sitio web, pero que, al mismo tiempo, la coherencia del diseño también tiene un papel importante. Por eso, en Limón Publicidad, cuando conciben los wireframes, se efuerzan por trabajar en el diseño de la página web en paralelo, para conseguir una perfecta cohesión.
En su opinión, la ergonomía y el diseño no constituyen dos mundos distintos, sino uno solo y unificado: «Ergonomía + diseño». Creemos que es la clave para el éxito de un sitio web.